Африканський письменник Чинуа Ачебе в одному з інтерв'ю заявив, що головну шкоду, яку, на його думку, завдала Африці європейська колонізація, полягає не стільки в тому, щo білі відняли у африканців, скільки в тому, щo вони їм подарували, точніше, насильно нав'язали всупереч споконвічній африканської ментальності, зокрема годинник. У ХХ столітті з поневоленням і експлуатацією чорного континенту було формально покінчено, проте африканці навіки залишилися поневолені чужим їх натурі способом життя, який безжально підпорядкований цоканням годинникового механізму. Можна подивуватися химерного ходу думки африканського письменника, проте зовсім вже безглуздим його не назвеш - частка істини в його словах, напевно, є.
Структурування часу, абсолютно не притаманне маленьким дітям і так званим примітивним народам, у міру їх прилучення до цивілізованого способу життя принципово змінює їх світовідчуття, причому невідомо - чи в кращий бік. Напевно, в спонтанному, нерегламентованому сприйнятті маленької дитини, а також мисливця або пастуха в пов'язці на стегнах є свої переваги. (До речі, цікаво, що навіть у так званому цивілізованому світі ще якихось років сто тому годинник був, швидше, предметом розкоші, ніж масовим атрибутом: більшість населення Європи годиників не мало і жило від зими до літа, від світанку до заходу.) Але дорослішання - як окремих людей, так і народів - в тому і полягає, що їхнє життя набуває все більш жорсткий і впорядкований ритм. І це дійсно з певної точки зору можна сприйняти як поневолення - підпорядкування невблаганного і безжалісного «хазяїну», який спуску не дає. Але в тому й складається обов'язкова плата за прилучення до інших благ цивілізації, без яких ми своє життя вже не в силах уявити.
Релігія для офісу
Однак, навчившись рахувати і цінувати час, людина загнала себе в небезпечну психологічну пастку - часу (як, втім, і грошей) йому стало катастрофічно бракувати. Життя цивілізованої людини перетворилася на безнадійну гонку-змагання з годинною стрілкою. Ті ж, хто намагається вимкнутися з цієї гонки і ігнорує невблаганний біг стрілок, опиняються на узбіччі - недотримання загальноприйнятих правил гри автоматично означає програш. У наші дні людина, яка не прагне змістовно наповнити кожну годину і отримати від неї максимальну віддачу, приречена на планиду невдахи. А це, напевно, сьогодні найстрашніше клеймо - страшніше фізичного або морального каліцтва.
Цим, мабуть, пояснюється та неймовірна популярність, яку придбали в останні роки всілякі керівництва та тренінги з управління часом. Тисячі, мільйони людей у всьому світі, а тепер і у нас бажають навчитися раціонально розпоряджатися цим безцінним ресурсом, отримувати з нього найбільшу вигоду. Тайм-менеджмент перетворився на потужну індустрію або, скоріше, в масову релігію зі своїми гуру і заповітами. Неважко здогадатися, що проблема управління часом - не стільки організаційна, скільки психологічна. Пріоритет у її розробці, однак, належить не психологам. Правда, останнім часом і практикуючі психологи прагнуть включити елементи тайм-менеджменту в свої тренінги самовдосконалення та особистісного росту, але при цьому, як правило, плетуться в хвості у фахівців, від психології дуже далеких. Спробуємо, хоча б у найзагальнішому вигляді, розібратися, які горизонти відкриває перед усіма нами управління часом. У той же час не зайве віддавати собі звіт в тих тупиках і пастках, які можуть підстерігати нас на цьому шляху.
Відокремити зерна від плевел
Любиш життя?
Тоді не гай часу, бо час - тканина, з якої зіткана життя.
Хоча мудрі судження про необхідність дорожити часом зустрічаються ще у стародавніх мислителів, потреби в управлінні часом в його сучасному розумінні не було у звичайної людини ні в античності, ні в Середньовіччі, ні навіть в порівняно недавньому минулому. Для звичайної людини коло його життєвих завдань був не дуже широкие, дуже чітко визначение, і особливої поспішності в їх виконанні не було потрібно - можна було дозволити часу плавно текти своєю чергою. ХХ століття порушив цей порядок, смутивши людини все розширюється різноманіттям життєвих завдань. Щоб досягти успіху в житті, зробити, а точніше - встигнути - потрібно усе більше (недарма Марина Цвєтаєва прорекла: «Успіх - це встигнути!»). На те, щоб вирішити всі завдання, які стають перед людиною, часу стало бракувати. Щоб не відстати у гонці за успіхом (тобто якомога більше встигати), знадобилося упорядкувати як коло загальних завдань, так і час, який відводиться для них.
Ділити на три
Один із прийомів раціонального планування - щовечірня робота з олівцем у руці.
Фахівці з тайм-менеджменту радять виписати всі завдання, які вам належить вирішити на наступному тижні. Уважно вивчивши цей список, ви напевно виявите, що не всі справи є однаковою мірою терміновими і важливими. Розсортуйте їх на три групи: А, В і С.
- Завдання групи А - вкрай термінові і важливі, що підлягають негайному і безумовному виконанню.
- Завдання групи В - вельми важливі, їх слід виконати найближчим часом.
- Завдання групи С можна комусь доручити або тимчасово відкласти.
Звичайно, кожен день нам доводиться робити багато різних справ. Але тільки одна, максимум дві задачі є завданнями групи А. Планування витрат часу на вирішення різноманітних завдань відповідно до їх важливості і терміновістю і складає основний зміст управління часом. Найпростішою формою такого планування служить ведення щоденника, або органайзера, де в хронологічному порядку фіксуються всі майбутні завдання, які потребують вирішення. Фахівці з тайм-менеджменту розробили всілякі витончені форми подібних органайзеров, аж до електронних, які дозволяють ранжувати завдання щодо їх значимості і відповідно - за черговістю виконання та доцільності витрати часу на них.
Не викликає заперечень конструктивна ідея упорядкування всього різноманіття справ, від великої кількості яких у сучасної людини голова може піти обертом. Цілком раціонально звучить пропозиція письмово зафіксувати всі майбутні справи - використання цього списку дозволяє не покладатися на нашу далеко не бездоганну пам'ять і допомагає, таким чином, нічого не упустити. Але головне полягає навіть не в цьому, а в ранжуванні справ. У текучці буднів ми найчастіше не віддаємо собі звіту в тому, що спливаючі там і сям дрібні, малозначущі завдання і задачі відволікають нашу увагу, сили (і час!) від завдань по-справжньому важливих. Дехто, напевно, пробував будувати конкретні плани по організації свого часу, проте не зумів втілити їх у життя і закинув це заняття. Чому так відбувається? Пояснення просте: тому що на кожен день планується занадто багато. В результаті щовечора людини пригнічує відчуття невиконаного обов'язку.
Щоб припинити марну трату часу:
- опануйте мистецтво коректної відмови: занадто багато часу нам варте невміння сказати «ні»;
- зведіть нанівець беззмістовне спілкування заради спілкування;
- в черзі або автомобільній пробці можна слухати аудіо-книги, заучувати іноземні слова.
Долаючи ілюзії
Фахівці з тайм-менеджменту не втомлюються повторювати: час - ресурс обмежений (на відміну, скажімо, від грошей, так як грошові ресурси при відомій спритності можна і поповнити). Причому, як з'ясовується, набагато більш обмежений, ніж нам здається, бо більшість з нас схильні сильно перебільшувати свої часові резерви.
Якщо ваш органайзер списаний записами про майбутні справи, зустрічі і контакти, то ви або виключно затребувана суспільством персона кшталт Білла Гейтса, або належите до вельми широкому колу людей, що живлять ілюзії щодо свого часу. Як показали недавні дослідження американських психологів, більшість людей, що зазнають в даний час сильний цейтнот і не справляються з усіма поточними справами, несвідомо переконані, що в майбутньому вони будуть розташовувати значно бoльшим часом і це нарешті дозволить їм успішно справлятися з усіма виникаючими завданнями. В результаті вони будують великі плани, яким не дано здійснитися, роздають обіцянки, які виявляться просто не в силах виконати повністю. Це помилка відноситься не тільки до часу, але і до грошей, проте в значно меншому ступені.
Більшість з нас вірять, що в майбутньому грошей у нас нарешті стане побільше, ніж є сьогодні, але цю ймовірність ми оцінюємо більш реалістично. Гел Зауберман і Джон Лінч, автори дослідження, вважають, що гроші ми просто сприймаємо більш відчутно і внаслідок цього більш точні в їх підрахунках. З часом справа йде інакше. Загальновідомо, наприклад, що півгодини і півгодинки - далеко не одне і те ж, а «хвилин п'ятнадцять» можуть тривати набагато довше, ніж чверть години (зате десять доларів, навіть названі десяткою, своєї гідності від цього не змінять).
Будуючи плани, люди нерідко недооцінюють час, необхідний на їх здійснення. Причина криється в тому, що часові витрати прогнозуються виходячи з оптимального збігу обставин, а таке відбувається вкрай рідко. Набагато частіше виникають всілякі непередбачені перешкоди і ускладнення, що вимагають додаткового часу і зусиль. Не приймаються в розрахунок і не відносяться до даної проблеми справи, які неможливо передбачити, але які майже напевно зіграють роль відволікаючого чинника. До того ж людям властиво плекати ілюзію, ніби будь-яка проблема має просте і швидке рішення. Зрозуміло, таке рішення завжди можна знайти, але в більшості випадків воно виявляється невірним і заводить у глухий кут. В результаті потрібно чималий час, щоб відшукати нове рішення і втілити його в життя.
Характерно, що короткострокові плани відрізняються більшою реалістичністю, ніж довготривалі. Свої завтрашні задачі (і час, необхідний на їх рішення) ми оцінюємо більш тверезо, ніж післязавтрашні. Чи не тому віддалені цілі так рідко досягаються в строк, а частіше все далі відсуваються в часі, стаючи все більш віддаленими?
Експеримент Тейлора
Вантажник Шмідт працював в бригаді, де на кожного припадала страхітлива денна норма. Шмідт, слідуючи докладним інструкціям Тейлора з організації трудового процесу, перевищив норму майже в чотири рази. Натхнений вантажник три роки поспіль з ентузіазмом виконував 4-кратну норму. Але помер у розквіті сил.
Виходячи з отриманих даних, Зауберман і Лінч формулюють кілька простих рекомендацій. По-перше, якщо вам треба попросити когось про послугу або послугу і ви не впевнені у злагоді, то висловити своє прохання слід завчасно - бажано за кілька тижнів. У такому випадку ймовірність згоди набагато вище - настільки довгострокові аванси звичайно даються легко... Але і недостатньо відповідально! Так що не дивуйтеся, якщо до терміну ваша прохання не буде виконана. Тому все-таки краще не заручатися голослівною згодою, а зайвий раз тверезо зважити реалістичність свого прохання.
По-друге, необхідно віддавати собі звіт, що і через місяць, і через рік ми будемо так само зайняті, як і сьогодні. Тобто часу у нас не додасться, бо просто нізвідки! Це факт, в який ми наполегливо відмовляємося вірити, але який заради своєї ж користі повинні визнати.
І ще слід мати на увазі східний афоризм: «Мудрець не будує планів». У наших умовах розуміти його треба так, що не стoїт у всіх подробицях передбачати свої цілі і завдання, а також засоби і терміни їх виконання. Адже життя напевно внесе свої корективи! Подібно древнім мореплавцям, борозни водну гладь під вітрилами, треба весь час пам'ятати про мету своєї подорожі, але в той же час усвідомлювати, що напрямок вітру, зміни погоди і безліч інших умов можуть серйозно скоригувати маршрут і терміни прибуття. А скували себе жорсткими термінами залишається тільки проклинати мінливі вітри!
Крім планування, важливим елементом управління часом є вишукування невикористаних часових ресурсів і усунення «пробоїн» у своєму режимі, в які витікають такі необхідні години і хвилини. З цією метою рекомендується вести хронометраж свого повсякденного життя, що дозволяє при вдумливому аналізі виявити такі «пробоїни» і припинити марну втрату часу. В систему тайм-менеджменту вплітаються прийоми ассертивної (впевненою) комунікації - мистецтво коректної відмови (занадто багато часу нам варто невміння сказати «ні»), зведення нанівець беззмістовного спілкування заради спілкування, а також продуктивне заповнення вимушених «простоїв» (в черзі або автомобільній пробці рекомендується зайнятися прослуховуванням аудіокниг, завчанням іноземних слів тощо).
Немає коментарів:
Дописати коментар